Politique de confidentialité

Protection des données

Politique de confidentialité

Fédéris Santé s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site. Cette politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les utilisons.

Dernière mise à jour : octobre 2025

1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site federis-sante.com est :

Fédéris Santé — 23 rue de Plan Guirard, 34830 Clapiers
SIRET : 889 398 079 00018 — contact@federis-sante.com

2 Données collectées

Nous collectons uniquement les informations personnelles nécessaires aux services proposés, notamment :

  • Nom, prénom et coordonnées professionnelles (établissement, fonction)
  • Adresse électronique et numéro de téléphone
  • Données de connexion et préférences (pour les utilisateurs inscrits)

Aucune information personnelle n'est :

  • Collectée à l'insu de l'utilisateur
  • Publiée à l'insu de l'utilisateur
  • Échangée, transférée, cédée ou vendue à des tiers

3 Formulaires de contact

Les formulaires présents sur notre site (contact, devis, inscription) collectent vos données dans le seul but de traiter votre demande et d'y répondre. L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause.

Le caractère obligatoire ou facultatif des champs est indiqué directement dans chaque formulaire.

Pour les utilisateurs disposant d'un compte sur notre espace client, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil, nécessaires à la gestion de leur accès aux formations et replays.

4 Cookies

Cookies techniques

Un cookie temporaire est créé lors de votre connexion afin de vérifier si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé à la fermeture du navigateur.

Cookies de commentaires

Si vous déposez un commentaire, il vous sera proposé d'enregistrer votre nom, adresse e-mail et site web dans des cookies pour votre confort. Ces cookies expirent au bout d'un an.

Cookies de connexion

Lors de votre connexion à l'espace client, des cookies enregistrent vos informations de connexion et préférences d'écran. La durée de vie d'un cookie de connexion est de deux jours (deux semaines si vous cochez « Se souvenir de moi »). Un cookie d'option d'écran est conservé un an. Ces cookies sont effacés à la déconnexion.

Cookies analytiques

Nous utilisons Google Analytics pour mesurer l'audience du site. Ces données sont anonymisées et conservées 24 mois. Vous pouvez refuser ces cookies via notre bandeau de gestion des cookies.

5 Contenus embarqués depuis d'autres sites

Certains articles ou pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, articles). Ces contenus se comportent comme si vous visitiez directement le site tiers concerné.

Ces sites peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies et embarquer des outils de suivi, notamment si vous disposez d'un compte connecté sur leur plateforme.

6 Statistiques et mesures d'audience

Nous utilisons des outils de mesure d'audience (Google Analytics) pour analyser la fréquentation de notre site et améliorer nos contenus. Les données collectées sont anonymisées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Les données d'audience sont conservées pendant 24 mois.

7 Durées de conservation

Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou pour la durée prévue par la réglementation en vigueur (CNIL, prescriptions légales).

Données de contact / formulaires
3 ans à compter du dernier contact
Données de compte utilisateur
Durée de vie du compte + 1 an
Données analytiques
24 mois
Cookies de connexion
2 jours (ou 2 semaines avec « Se souvenir de moi »)

8 Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès — obtenir une copie des données vous concernant
  • Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation — restreindre l'utilisation de vos données
  • Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements
  • Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment depuis leur profil (à l'exception de leur nom d'utilisateur).

La modification intervient dans des délais raisonnables à compter de la réception de votre demande. Ces droits ne s'appliquent pas aux données stockées à des fins administratives, légales ou de sécurité.

9 Contact pour vos données personnelles

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

  • Par e-mail : contact@federis-sante.com
  • Par courrier : Fédéris Santé — 23 rue de Plan Guirard, 34830 Clapiers (en indiquant votre nom, coordonnées et la nature de votre demande)
  • Via notre formulaire de contact en ligne

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Consultez nos Mentions légales pour les informations relatives à l'éditeur, l'hébergement et la propriété intellectuelle du site.

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